用心服务,温暖每一餐

始于 1994 年,全球领先的火锅连锁品牌,以极致服务闻名

1994
年成立
品牌创立至今
1500+
全球门店
遍布世界各地
3.6 亿
年服务顾客
人次信赖选择

我们的服务特色

在海底捞,我们相信一顿好饭不仅仅是美味的食物,更是温暖的陪伴

贴心服务

美甲、擦鞋、小吃、折纸游戏,等待也是一种享受

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儿童关怀

儿童乐园、宝宝餐、婴儿床,带娃用餐更轻松

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生日庆祝

专属祝福仪式、惊喜布置,让特别的日子更难忘

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个性化定制

锅底、蘸料自由搭配,满足每一种口味偏好

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品牌文化

传递品牌温度,建立情感连接

企业使命

企业使命

通过精心挑选的产品和创新的服务,创造愉悦的用餐体验,传播火锅文化。

核心价值观

核心价值观

双手改变命运,服务成就未来。我们相信通过努力工作和优质服务,每个人都能实现自己的梦想。

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员工成长

员工成长

提供完善的培训体系和晋升通道,让员工在海底捞收获技能、友谊和人生价值。

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